Allgemeine Geschäftsbedingungen

Vertragspartner

Auf Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) kommt zwischen dem Kunden und 
Olena Volodchenko
Adresse: Haeseler Str. 23, 40470 Düsseldorf
Tel: +491639892510
E-Mail-Adresse: info@sensumescape.com , nachfolgend Anbieter genannt, der Vertrag zustande.

Vertragsgegenstand

Durch diesen Vertrag wird der Verkauf und die Durchführung des Freizeitevents Live Escape Game „SENSUM“ geregelt. „SENSUM“ Live Escape Game ist eine Freizeitaktivität für Gruppen von 2 bis 15 Personen ab 14 Jahren (jüngere Teilnehmer sind nur in Begleitung von Erwachsenen möglich). Ein Team wird in einem realen Objekt mit einer Hintergrundgeschichte eingeschlossen. Das Hauptziel ist, den Schlüssel für den geschlossenen Haupteingang zu finden und innerhalb von 60-120 Minuten von dort zu entkommen. Keine spezielle Vorkenntnisse oder besonderen Eigenschaften (z.B. Größe oder Kraft) sind nötig. Die Räume sind voller Informationen und Hinweise. Tipps und Antworten können durch Lösen einer Vielzahl von Puzzle und Rätsel erlangt werden. Das Spielgeschehen wird permanent von einem Spielleiter per Kamera überwacht, um Hilfestellung geben zu können. Der Raum kann jederzeit von jedem Teilnehmer verlassen werden. Das Spiel startet pünktlich zu dem auf der Buchungsbestätigung genannten Start-Zeitpunkt. Bei unpünktlichem Erscheinen kann die vereinbarte Leistung nicht erbracht werden bzw. die Spielzeit wird der Verspätung angemessen gekürzt. Ein Anspruch auf Erstattung der Vergütung besteht nicht.

Vertragsschluss

Sobald eine direkte Buchung des Events oder eine Bestellung eines Geschenkgutscheins von der SENSUM (z.B. per E-Mail) bestätigt wird, kommt der jeweilige Vertrag verbindlich zu Stande.

Der Bestellvorgang zum Vertragsschluss umfasst folgende Schritte:  

• Auswahl des Spiels (Standort, Termin) oder des Geschenkgutscheins.
• Betätigen des Buttons 'buchen'
• Eingabe der E-Mail, Telefon Nummer, Nachname, das Geburtsdatum
• Auswahl der Zahlungsmethode, Anzahl der Teilnehmer, Spielsprache
• Überprüfung und Bearbeitung der Bestellung und aller Eingaben
• Betätigen des Buttons 'jetzt zahlen'
• die Zahlungsabwicklung bei der gewünschten Zahlungsmethode
• Bestätigungsmail, dass Bestellung eingegangen ist. Mit der Zusendung der Bestellbestätigung kommt der Vertrag zustande.

Der Kunde kann Fehler in der Eingabe während des Bestellvorganges korrigieren. Hierzu kann er folgendermaßen vorgehen: zurück-Button des Browsers.

Preise, Versandkosten

Alle Preise sind Endpreise und enthalten gem. § 19 Abs. 1 UStG keine Umsatzsteuer (Mehrwertsteuer). Der Mindestbestellwert liegt bei € 69. Pro Bestellung eine Geschenkbox fallen einmalig folgende Versandkostenpauschalen an: Deutschland: € 5. Für den Versand fallen keine weiteren Kosten an.

Gutscheine können ausschließlich zur Bezahlung eines Spiels verwendet werden. Ein Anspruch auf Barauszahlung der Gutscheine ist ausgeschlossen. 

Zahlungsbedingungen

Der Kunde hat ausschließlich folgende Möglichkeiten zur Zahlung: Zahlungsdienstleister (PayPal, Sofort Überweisung). Weitere Zahlungsarten werden nicht angeboten und werden zurückgewiesen.
Bei Verwendung eines Zahlungsdienstleisters ermöglicht es dieser dem Anbieter und Kunden, die Zahlung untereinander abzuwickeln. Dabei leitet der Zahlungsdienstleister die Zahlung des Kunden an den Anbieter weiter. Weitere Informationen erhalten Sie auf der Internetseite des jeweiligen Zahlungsdienstleisters. Bei Zahlung über Kreditkarte muss der Kunde der Karteninhaber sein. Die Belastung der Kreditkarte erfolgt nach Versand der Bestellbestätigung per Email. Die Aufrechnung mit Forderungen des Kunden ist ausgeschlossen, es sei denn diese sind unbestritten oder rechtskräftig festgestellt.

Stornierung

Sie können jederzeit den Rücktritt von der Teilnahme an einer Veranstaltung erklären. Die Rücktrittserklärung muss schriftlich erfolgen.

Im Falle eines Rücktritts fallen Stornokosten an:

- erfolgt der Rücktritt vom Tag der Buchung bis 3 Tage vor Veranstaltungsbeginn, sind 15 % der Kosten als Stornokosten von Ihnen zu zahlen.

- erfolgt der Rücktritt 3 Tage vorher bis 1 Tag vorher, sind 30 % der Kosten als Stornokosten von Ihnen zu zahlen (bei Buchungen über Mydays - 20%).

- erfolgt der Rücktritt 1 Tag vorher bis Veranstaltungsbeginn oder bei Nichterscheinen, so ist das volle Entgelt von Ihnen zu zahlen. 

Widerrufsrecht

Schadensersatzansprüche des Kunden sind ausgeschlossen, soweit sich aus den nachfolgenden Gründen nicht etwas anderes ergibt. Dies gilt auch für den Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters, falls der Kunde gegen diese Ansprüche auf Schadensersatz erhebt. Ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Kunden wegen Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder wesentlicher Vertragspflichten, welche zur Erreichung des Vertragszieles notwendigerweise erfüllt werden müssen. Ebenso gilt dies nicht für Schadensersatzansprüche nach grob fahrlässiger oder vorsätzlicher Pflichtverletzung des Anbieters oder seines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen.

Der Anbieter ist nicht für eventuelle Schäden (inkl. Schäden an Gesundheit und Eigentum) verantwortlich, wenn die aufgrund von Missachtung unserer Anweisungen bei der Nutzung unserer Spiele und Einrichtungen aufgetreten sind.

Der Kunde haftet für sämtliche Beschädigungen, die er in den Räumlichkeiten verursacht und verpflichtet sich in den Räumlichkeiten kein offenes Feuer zu entfachen (z.B. die Nutzung eines Feuerzeuges).

WICHTIGE HINWEISE

1. Die Spiele sind nicht für Personen mit Herzerkrankungen, Bluthochdruck, Klaustrophobie, psychischen Erkrankungen oder ähnlichem empfohlen.
2. Kinder unter 14 Jahren müssen von einem Erwachsenen begleitet werden.
3. Rauchen ist während des gesamten Aufenthaltes in den Räumlichkeiten nicht gestattet.
4. Das Mitführen von Speisen und Getränken ist in den Räumlichkeiten nicht gestattet.
5. Der Eintritt in die Räume unter Einfluss von Alkohol oder Drogen ist verboten.
6. Der Kunde verpflichtet sich, die Lösung sowie Teillösungen und sonstige Details des Spiels geheim zu halten.
7. Tiere haben keinen Zugang auf das Gelände und müssen draußen bleiben.

Sprache, Gerichtsstand und anzuwendendes Recht

Die Website wird auch als unverbindlicher Zusatzservice in englischer und russischer Sprache angeboten. Bei Unterschieden zwischen den Sprachversionen gilt nur die deutsche Fassung. Deshalb gibt es keine Übersetzung der AGB.

Der Vertrag wird in Deutsch abgefasst. Die weitere Durchführung der Vertragsbeziehung erfolgt in Deutsch. Es findet ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. Für Verbraucher gilt dies nur insoweit, als dadurch keine gesetzlichen Bestimmungen des Staates eingeschränkt werden, in dem der Kunde seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt hat. Gerichtsstand ist bei Streitigkeiten mit Kunden, die kein Verbraucher, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind, Sitz des Anbieters.

Datenschutz

Salvatorische Klausel

Die Unwirksamkeit einer Bestimmung dieser AGB hat keine Auswirkungen auf die Wirksamkeit der sonstigen Bestimmungen.

AGB erstellt  über den Generator der Deutschen Anwaltshotline AG